欢迎来到南京市玄武区乐天家政服务中心网站!
南京家政

热搜关键词:南京家政,南京钟点工,南京保姆

新闻资讯

联系我们

南京市玄武区乐天家政服务中心

联系电话:13913890618/18851796276

客服电话:025-84444495

联系地址:江苏省南京市玄武区罗汉巷12幢210室

2020最火爆的职业之一:南京钟点工

您现在的位置:首页 >> 新闻资讯 >> 2020最火爆的职业之一...
2020最火爆的职业之一:南京钟点工
2020最火爆的职业之一:南京钟点工
2020最火爆的职业之一:南京钟点工
访问量 : 66
编辑时间 : 2020-12-17
信息标签 : 南京钟点工
文章开始之前,小编想问一下在看文章的各位:

你们请过保姆或者月嫂吗?
或者你们请过钟点工吗?
你们有请钟点工的需要吗?

什么是钟点工?
“钟点工”是《劳动法》规定的一种按小时计算工资的用工形式。近年来,随着服务业的快速发展,灵活而有弹性的“钟点工”劳动方式,被越来越多的劳动者和用人单位所认可,“钟点工”劳动力市场正在逐渐形成,这在一定程度上满足了用人单位的特定需求,也对劳动力市场起到补充的作用。
 
钟点工是以小时为计酬标准的一种用工形式,但应当注意的是,并非以小时计酬的都是钟点工。《劳动合同法》第68条规定:“非全日制用工,是指以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时,每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。”由此可以看出,钟点工与全日制用工相比,在待遇、保障等方面均有不小的差距。如果劳动者平均每日的工作时间超过4小时,或者每周工作时间累计超过24小时,则劳动者可向用人单位提出建立全日制用工关系。


钟点工的亮点在哪里?
越来越多的餐厅和便利店等实体店都会有想用钟点工或者使用过钟点工的情况,因为很多实体店在营业期间有很多空档期,就像快餐店一样,午餐和晚餐期间很忙,其他时候很多员工都处于没什么事情做的情况。
 
这个时候如果请了钟点工的话,就可以很好的缓解工作高峰期没有人手的尴尬,剩余的时间就可以让固定员工在店营业,而且钟点工也不用支付底薪,只需要支付时薪就可以。当然,更好的是不用多安排一个员工的住宿,对于商家来说,这些都可以节省掉很多成本。
 
一位记者曾采访某餐厅, 将14名固定服务人员减至6名,店长算了一笔账,全职员工月薪2700~3500元,钟点工一小时才20元。砍掉一个固定员工可换取至少135个小时的工作时间,而且根据商家需求可以灵活使用。
 
请钟点工省钱又能提高服务效率,钟点工是未来生活服务业用人的一种趋势,肯德基、麦当劳等快餐店早就引进了钟点工,海底捞也开始使用钟点工。然而现阶段里,由于钟点工需求量太大,不少商家在使用钟点工时面临一些困扰。比如在家政里工作的钟点工,很容易就和雇主签私单。
 
那么公司或者平台该如何避免钟点工和客户之间的这些困扰呢?
 
南京钟点工公司方面:

1.关于爽约和接私单
很多客户在需要钟点工的时候,都会马上电话联系然后说要迅速安排个钟点工过去,面对这种比较急用钟点工的客户,要先确认后期还会不会用自己的员工,如果一看就知道只用一次,那么这种单最好还是不要接,因为去到客户那里的钟点工后期会建立很强的服务关系。所以在一开始的时候,应该仔细询问客户的需求,然后给出针对性的方案,把他们需要的服务都定制好,可以给出哪个时间段去一次的方案。
 
而且给出针对性的方案之后,也可以避免客户打电话过来然后爽约的情况。
 
2.不接受接私单
为客户制定好方案之后,客户的定位和需求也可以很好的确定下来。同时,公司也好为客户安排相对应的钟点工,这样以来。公司的利益可以增加,客户的体验也可以提升。传统的钟点工,在服务上可以说有很大的短板,打扫卫生只能做到表面清洁,却不会深层清理,设备不专业,人员不专业,成为了钟点工们最大的弊端。所以针对方案沟通好之后可以先安排好钟点工,如果是在家里打扫卫生,可以和客户沟通说这周先打扫哪一块,下一周主要打扫哪一块,这样的服务客户的需求得到了满足,而自己的员工也会越干越顺手。
 
同时,制定好方案之后就可以避免接私单的情况。同时我们也要告知客户,要拒绝钟点工和你们签私单,如果有的话,就来向公司举报。而且还要事先说明,如果和钟点工签私单出现了家庭财产或者危及到人员安全的情况,那这个责任客户负全责。
 
南京钟点工用人方面:
1.培训
如果钟点工没有从事工作的相关经验,尽管是前厅的服务员或者是快餐店的员工,都可能会不够专业,那么带着不专业的经验去工作的话,就会导致服务的质量大大下降。另外,如果面对没有相关经验的钟点工和没有受到严格的约束,就会缺乏服务意识。
 
所以面对任何一个员工,无论是固定的员工还是临时的,她们都是自己客户的服务人员,所以她们的素质会影响客户对自己企业的整体评价。面对钟点工,也要予以指导和评价。
 
进入任何一家麦当劳的门店,大多数提供服务的都是钟点工,因为据统计,麦当劳正式职员6000人,钟点工却高达10万人。但麦当劳的钟点工专业得让你几乎分不出他们是全职还是兼职。这就得益于麦当劳系统的培训,教你如何制作汉堡、如何接待客人,让你在实践中不断进步,越来越像专业人士。


联系我们

咨询热线

13913890618/18851796276

客服电话

025-84444495

公司地址

南京市玄武区罗汉巷12幢210室

南京家政
企业分站: 南京 仙林 孝陵卫 玄武区 马群 城东 月牙湖 卫岗 麒麟 鼓楼区 秦淮区 栖霞区 雨花台区 浦口区 江宁区
Copyright © 南京市玄武区乐天家政服务中心 All rights reserved.
13913890618