南京市玄武区乐天家政服务中心
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很多开了家政公司人都不知道自己开的家政公司应该做哪些服务项目,家政行业虽然很有前景但是希望大家不要盲目的进去,不然进入后就会感觉到一头雾水什么都不是很懂,那么家政服务项目到底有哪些呢?
家政服务一般分为:月嫂服务、育婴服务、保姆钟点工等。
月嫂服务一般就是给予新生的婴儿进行照顾,照顾婴儿的生活等,当然还有产妇的护理,新生婴儿行为培养等。
育婴服务则和月嫂不一样,育婴师主要服务的则是婴儿的生活护理,婴儿的早期教育和婴儿的健康问题等,当然他们都是要做些简单的家务的。
而和上面不同的就是保姆钟点工了,他们主要是为雇主做一些日常家务的,保姆钟点工服务一般都包括了两个方面,一方面是雇主的家居服务:比如大少房间卫生、衣物清洗、餐具清洗消毒灯;另一方面则是:对雇主的生活服务,比如说需要制作一日三餐、购买食物、清洗餐具等。
如果需要开一家家政公司的话并不是知道了服务项目就行了,还需要招聘一些通过了专业培训的服务人员才行,往往这些人是并不好找的,因为年轻人并不原因做这一份工作,所以目前的家政服务行业也是很缺服务人员的。
家政三板块:家服、家电、标准服务
家服:家服主要是由月嫂、养老、保姆、催乳师,这一块的。基本上你能联想到与家庭相关的职业师。家服都有覆盖到
家电:顾名思义与家电有关,家电内部清洁,零件更换,保养、维修。都是由家电师负责的。听着怎么感觉和我村里的电工,没什么太大区别,其实这就是家政的家电
标准服务:标准服务,每个公司的服务质量,方式,时间各不相同。但也有相同之处,比如标准服务里面有开荒,大扫除等项目。
家政目前的情况:
从业人员情况(2020统计):学历上:中专,高中4.7%;专科:14.0%;本科:74.6%;研究生及其以上:6.7%
消费分布:年龄上:00后:?;90后:33.9%;80后:36.5%;70后:29.6%
性别上:女:51.6%;男48.4%
城市上:一线:31.9%;新一线及二线:68.1%
家政行业目前都说是一片蓝海,没有巨头诞生,实际上接触过这个行业的人大多知道,是难有巨头,因为行业遇到比较突出的问题是,1、阿姨荒,其实与其说阿姨不足,不如说家服师荒,阿姨与雇主的矛盾,阿姨文化水平偏低,期待薪资与实际情况的冲突,健康证的办理要求。2、二先难复制,三线城市无法复制一线城市的问题突出。3、难以年轻化,年轻劳动力流失易。
行业状况:
1、从业者的权益不健全
2、教育水平偏低
3、行业认知度低
4、人才供不应求
行业的服务方向:
家政的服务范围并不仅仅是在家庭的范围内,目前家政已经布局于工厂,学校,政府部门(银行等),比如疫情期间,一些嗅觉比较灵敏的家政公司,和政府部门合作,帮医护人员打扫住宅。而家政的服务范围已经扩大如此,但不止于此。甚至旅游业都能覆盖,这个需要我们仔细的,更深层的去思考!
行业的发展方向:
1、市场下沉到二、三线城市,出现家政行业的pdd
2、专业化、年轻化、规模化、智能化
3、从C端向B端发展
4、多向发展,家政可以带动多个行业发展,比如家用电器、生活用品,物业,甚至旅游业等等
如何做这个行业:
先进入该行业进行相关培训,加入培训机构的优势在于,你可以用一个月的时间,结交许多志同道合的伙伴,因为加入这行参加培训的朋友,奔着创业而来的特别多。说一个数据2020年企业的增长率为200%。可见得,想做事的特别多。同时可以了解,开荒、大扫除等工程的实际操作。同时给自己攒下客户资源。后期自己出来,有利于解决温饱